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Objet Information d'incident / maintenance
N° Demande 1201000117
Priorité Normal
Date / Heure de début 26 janv. 2012 13:30:00
Date / Heure de fin prévue 26 janv. 2012 14:00:00
Nature Maintenance OPT
Matériel Concerné: Fibre Optique
Problème / Cause: Travaux
Description:
Bonjour,
En raison d'une opération de changement de raccordement fibre optique, le trafic des clients Optimo et Liaisons Louées raccordés sur le site de Nouville sera perturbé dans la fenêtre de coupure ci-dessous:
Jeudi 26 Janvier de 13h30 à 14h00.
Cordialement |
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Bonjour,
L'opt nous informe:
Date / Heure de réception: 12 janv. 2012 01:40:00
Date / Heure de résolution: 12 janv. 2012 10:58:39
Date / Heure de cloture: 12 janv. 2012 11:10:00
Nature: Incident OPT
Matériel Incriminé: Equipement GBE
Problème / Cause: Panne matériel
Description:
Bonjour,
Le service ADSL sur les secteurs de Koumac et Kone est maintenant rétabli.
L'OPT prie ses clients de bien vouloir l'excuser.
Cordialement.
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Bonjour,
L'opt nous informe:
Date / Heure de début 11 janv. 2012 23:45:00
Date / Heure de fin prévue 12 janv. 2012 01:59:00
Nature: Incident OPT
Matériel Concerné: Equipement GBE
Problème / Cause: Panne de liaison
Description:
Bonjour,
Le service ADSL sur les secteurs de Koumac et Kone est fortement perturbé voir coupé depuis le 11/01/12 à 23h45.
Les équipes OPT mettent tout en oeuvre pour rétablir le service au plus vite.
L'OPT prie ses clients de bien vouloir l'excuser.
Cordialement. |
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Bonjour,
L'opt nous informe:
Date / Heure de début: 12 janv. 2012 11:30:00
Date / Heure de fin prévue: 12 janv. 2012 12:30:00
Nature Maintenance OPT
Matériel Concerné: Equipement GBE
Problème / Cause: Maintenance logicielle
Description:
Bonjour,
La maintenance prévue aujourd'hui pour les sites de Wé, Kedeigne, Jozip, Hapetra, Koumo, Chépénéhé, est reportée à demain: Jeudi 12 Janvier de 11h30 à 12h30.
L'OPT prie ses clients de bien vouloir l'excuser pour la gêne occasionnée pendant cette opération.
Cordialement. |
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Bonjour,
L'opt nous informe:
Date / Heure de début 11 janv. 2012 16:00:00
Date / Heure de fin prévue 11 janv. 2012 17:00:00
Nature Maintenance OPT
Matériel Concerné: Equipement GBE
Problème / Cause: Maintenance logicielle
Description:
Bonjour,
En raison d'une maintenance sur le réseau de transport GBE de Wé (Lifou), le service ADSL des clients raccordés sur les sites de Wé, Kedeigne, Jozip, Hapetra, Koumo, Chépénéhé sera interrompu de 16h à 17h le Mercredi 11 Janvier 2012.
L'OPT prie ses clients de bien vouloir l'excuser pour la gêne occasionnée pendant cette opération.
Cordialement.
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Bonjour,
Nous avons eu un incident de base de données ce matin entre 5h et 8h30 qui a empêché de nouvelles connections.
Tout est rentré dans l'ordre depuis.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'Equipe de CAN'L |
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Bonjour Chers Clients,
Ce mercredi 7/12/2011 entre 12h et 13h des perturbations sont a prévoir concernant notre lien international suite a une opération de maintenance sur un équipement réseau.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'Equipe de CANL |
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Bonjour Chers Clients,
Suite à un incident électrique, nous avons eu des difficultés pour certains de nos clients, aujourd'hui lundidi 21/11/2011 entre 11h30 et 12h00
L'incident est resolu et tout est rentré dans l'ordre depuis.
Merci de votre confiance
L'Equipe de CANL
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Suite à un incident réseau, nos serveurs de mails rencontrent certains problèmes.
Nos équipes techniques travaillent à la résolution de ce problème afin que la situation revienne rapidement à la normale.
Can'l s'excuse de la gène occasionnée
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L’Opt nous informe :
Avis de perturbation en cours pour le trafic des clients Optimo et liaisons louées raccordées sur Rivière Salée et Bute de Koutio
L’opt prie ses usagers de bien vouloirs l’excuser pour la gêne occasionnée pendant cette opération
Date et heure de début : Jeudi 15 septembre 2011 à 16h50
Date et heure de fin : Jeudi 15 septembre 2011 à 18h50
ACTIONS ENTREPRISES / OBSERVATIONS :
Reboot d’une carte matrice sur reseau gbe
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Bonjour, L'OPT nous informe :
"Une mutation de vos clients ASAM sur le BAS_OPT impactera les clients raccordés sur les centraux d’Apogoti, Hienghène, Naïa, Tamoa et ZTI ce jour entre 14h00 et 15h00.
Une coupure de quelques minutes est à prévoir."
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L'opt nous informe :
Date/Heure Début: Mercredi 11 Mai 2011 à 12h08
Date/Heure Fin:
DE NOUVELLES PERTURBATIONS EN COURS POUR LES SITES ISAM DU NORD :
KOUMAC, BELEP, MALABOU, KAALA GOMEN, POUM, OUACO.
INVESTIGATION EN COURS.
L’OPT prie ses usagers de bien vouloir l’excuser pour la gêne occasionnée lors de cette intervention.
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L'opt nous informe:
Bonjour,
Un incident est en cours sur notre lien vers l’Europe.
L’intégralité du trafic est réparti sur les autres liens Internationaux (USA, Australie).
L’OPT vous prie de l’excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Les services techniques de l’OPT.
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L'opt nous informe:
UNE MAINTENANCE SUR LE RESEAU DE TRANSPORT GBE AFFECTERA LE TRAFIC OPTIMO ET LIAISONS LOUEES DES CLIENTS RACCORDES SUR LES SITES CI-DESSOUS :
TOUS LES ISAM DE L’INTERIEUR ET DES ILES LOYAUTE, TONTOUTA, TOMO, KARIKATE, TAMOA, PAITA, SAVANNAH, NAKUTAKOIN, BEAUVALLON, TIARE, MT-MOU, PDF, ROBINSON, COSMOGOLF.
L’OPT prie ses usagers de bien vouloir l’excuser pour la gêne occasionnée lors de cette intervention.
Date/Heure Début Jeudi 12 Mai 2011 à 00h00
Date/Heure Fin Jeudi 12 Mai 2011 à 02h00 |
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L'opt nous informe:
Bonjour,
Depuis 9h ce matin ont été constatés des ralentissements, pertes de bande passante sur le trafic internet.
L’OPT est actuellement en investigation sur ce point avec ses prestataires extérieurs.
Nos services techniques font le nécessaire pour rétablir dès que possible.
Cordialement,
Philippe ROY
Chef du Centre d'Exploitation de la Commutation et du Multimédia (CECM)
OPT-NC | 9 Rue du Général Galliéni - 98841 Nouméa Cedex
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