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  • Incident réseau Can’l

    14 octobre 2019

    Chers Abonnés,

    Un incident sur un équipement de notre cœur de réseau est survenu ce matin à 6h25 entraînant une interruption des services Internet jusqu’à 9h15 pour les abonnés ADSL et 10h05 pour les abonnés fibre.

    Cette coupure impactera également les horaires de diffusion des programmes de certaines chaines GOTV dans la soirée du 14 octobre de 20h30 à 01h30.

    En ce qui concerne les services Internet, les incidents sont terminés et le trafic est revenu à la normale.

    Si vous rencontrez des difficultés de connexion, nous vous invitions à contacter notre Service Technique au 25 61 61.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe Can’l

  • Incident OPT 29 Août

    29 août 2019

    Un incident OPT est survenu sur le réseau de collecte internet le jeudi 29 Août à 9h35 entrainant une interruption de service chez tous les Fournisseurs d’Accès Internet. Le service est revenu à la normale à 10h15.

  • Interruption de service 27 Août

    27 août 2019

    Certains abonnés FTTH ont pu subir une interruption de service entre 8h30 et 9h20 le 27/08/19 suite à un incident lors d’une maintenance sur un de nos équipements.
    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
    L’équipe Can’l

  • 13 août 2019

    Une maintenance OPT est prévue le 21/08/2019 de 8h30 à 11h30 sur toute la province Nord et les iles loyautés.

    Les liaisons ADSL risquent d’être perturbées pendant cette période

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