Information technique FIBRE

Chers Abonnés,

L’équipe Can’l vous informe que l’incident évoqué ci-dessous a été résolu au cours de la soirée du mercredi 10 Juillet.

Nous vous prions à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous souhaitons vous informer que suite à la migration effectuée dans la nuit de lundi 8 à mardi 9 juillet, certains de nos abonnés FIBRE subissent une interruption d’une partie de leurs services, exemple : Netflix.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident.
Nous vous invitons toutefois à éteindre et redémarrer votre boitier fibre OPT ainsi que votre modem au cours de la soirée.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l’évolution de la situation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe Can’l.