Tous les articles par admin@canl

Incident réseau Can’l

Chers Abonnés, Un incident sur un équipement de notre cœur de réseau est survenu ce matin à 6h25 entraînant une interruption des services Internet jusqu’à 9h15 pour les abonnés ADSL et 10h05 pour les abonnés fibre. Cette coupure impactera également les horaires de diffusion des programmes de certaines chaines GOTV dans la soirée du 14 … En lire plus

Incident OPT 29 Août

Un incident OPT est survenu sur le réseau de collecte internet le jeudi 29 Août à 9h35 entrainant une interruption de service chez tous les Fournisseurs d’Accès Internet. Le service est revenu à la normale à 10h15.

Une maintenance OPT est prévue le 21/08/2019 de 8h30 à 11h30 sur toute la province Nord et les iles loyautés. Les liaisons ADSL risquent d’être perturbées pendant cette période

Information technique FIBRE

Chers Abonnés, L’équipe Can’l vous informe que l’incident évoqué ci-dessous a été résolu au cours de la soirée du mercredi 10 Juillet. Nous vous prions à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons vous informer que suite à la migration effectuée dans la nuit de lundi 8 à mardi … En lire plus

Face au phishing, la vigilance est l’affaire de tous.

Qu’est-ce que le phishing (ou hameçonnage) ? C’est une technique visant à récupérer des informations personnelles en usurpant l’identité d’un site ou d’une personne de confiance. Des mails sont envoyés à grande échelle et de manière aléatoire par des personnes malveillantes pour soutirer des renseignements personnels (mot de passe, codes d’accès, numéro de carte de … En lire plus

Maintenance Fibre Can’l – 09/07

Chers Abonnés, Afin de veiller à la qualité de ses services, Can’l investit régulièrement dans de nouveaux outils. Nous vous informons qu’une migration vers un nouvel équipement sera effectuée dans la nuit de lundi 8 à mardi 9 Juillet entre 04h00 et 05h00. Une interruption momentanée de service est donc à prévoir à cet horaire … En lire plus

maintenance OPT

Une maintenance en urgence a été programmée jeudi  4 juillet de 5 h du matin à 21 h et entrainera une coupure des services de téléphonie fixe et internet pour les clients fibrés se trouvant dans la zone Magenta / Porte de fer

Incident réseau OPT

Date 27 juin date heure début 8h49 communication OPT Nous vous informons d’un incident qui est susceptible de vous impacter les services Telecom/Internet/Optimo/ADSL sont perturbés sur les équipements suivants : ISAM de ARAMA, BACO, COLNETT, KATAVITI, KATIRAMONA 9 et 10, NAKUTAKOIN, GADJI, PAITA 10 et 11, SAVANNAH, ZICO DEPUIS LE 27/06/2019 à 8H49 Les services … En lire plus

incident réseau

Suite à un incident sur notre coeur de réseau, certains de nos abonnés ont subi une interruption de service ce jour entre 15h25 et 15h35. Tout est désormais revenu à la normale Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée