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Incident 9 Août 2019

Un incident matériel a impacté notre réseau d’accès à l’Internet ce vendredi 9 août 2019 en fin de matinée entrainant une coupure du service entre 10h40 et 11h05 pour les clients ADSL et jusqu’à 12h40 pour les clients Fibre.

Cet incident est à présent totalement résolu. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes de connexion nous vous invitons à contacter le 25 61 61 ou hotline@canl.nc ,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée,

L’équipe Technique Can’L

Maintenance Fibre Can’l – 09/07

Chers Abonnés,

Afin de veiller à la qualité de ses services, Can’l investit régulièrement dans de nouveaux outils.

Nous vous informons qu’une migration vers un nouvel équipement sera effectuée dans la nuit de lundi 8 à mardi 9 Juillet entre 04h00 et 05h00.

Une interruption momentanée de service est donc à prévoir à cet horaire pour les abonnés FIBRE uniquement.

Nous vous présentons par avance toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe Can’l

incident réseau

Suite à un incident sur notre coeur de réseau, certains de nos abonnés ont subi une interruption de service ce jour entre 15h25 et 15h35.

Tout est désormais revenu à la normale

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée